[健康新知] 高市整合醫療服務 滿意度逾90分

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ixcity 發表於 2016-1-30 12:46:54 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

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依據內政部統計處公佈之104年第二季資料顯示,高雄市身心障礙人口數總計達138,742人,依其身心障礙類別以肢體障礙47,061人占33.9%為最多,次以重要器官失去功能者19,115人占13.8%,慢性精神17,046人占12.3%居第三,身心障礙者占本市人口(104年10月底高雄市人口數:2,778,249人)比率的5.0%,其中男性又多於女性。由於身心障礙者在社會參與受限於活動不便及其他身心理因素,較一般人更容易引發生理及心理之就醫需求,也較一般人來的迫切,為正視此健康照護及醫療問題,就醫環境的友善對身障者更加其重要性。

高雄市從98年委託「財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院」開始承接身心障礙者整合醫療服務計畫,101年增加「長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院」辦理,103年再增加「高雄榮民總醫院」等3家醫學中心投入本計畫,經費補助由本市公務預算編列,惟因市府財政資源有限,於104年積極爭取到「公益彩券盈餘補助」挹注本計畫,而服務量,由98年門診就醫人次83人,到103年已有1,170人次門診就醫之服務,門診就醫總服務量為2,749人次。目前該計畫服務設有個案管理師,此個案管理師為本計畫之重要靈魂人物,協助就醫時統籌其他醫療科別間之轉介、諮詢、衛教等服務事宜。

而針對3家整合醫療服務包含:診間人員的服務態度、診間空間與硬體設備、門診提供服務內容與門診便利性做滿意度問卷調查,其結果整體分數平均皆在90分以上,期許這樣的設置整合醫療服平台,能造福、受惠更多的身障朋友並營造更友善及便利的醫療環境。


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